|  |
РАСПОРЯЖЕНИЕ префекта ЮВАО г. Москвы от 03.03.2009 № 381
"О РАБОТЕ ПРЕФЕКТУРЫ, УПРАВ РАЙОНОВ ЮГО-ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН, СЛУЖЕБНОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИЕЙ И РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫМИ ДОКУМЕНТАМИ В 2008 ГОДУ"
Официальная публикация в СМИ:
публикаций не найдено
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Начало действия документа - 03.03.2009.
------------------------------------------------------------------
ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
ПРЕФЕКТ ЮГО-ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА
ГОРОДА МОСКВЫ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 3 марта 2009 г. № 381
О РАБОТЕ ПРЕФЕКТУРЫ, УПРАВ РАЙОНОВ ЮГО-ВОСТОЧНОГО
АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН, СЛУЖЕБНОЙ
КОРРЕСПОНДЕНЦИЕЙ И РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫМИ ДОКУМЕНТАМИ
В 2008 ГОДУ
В 2008 году в префектуру поступило 70280 всех видов документов.
Увеличилось количество письменных обращений на 1618. По письмам, поступившим в Правительство Москвы, по округу на 22,5% увеличилось количество поручений, поставленных на дополнительный контроль, в т.ч. 2 и более раз - 37 поручений.
Исполнительская дисциплина по рассмотрению обращений граждан, поступивших из округа в отдел писем Правительства Москвы, составила 96,2%, что на 10,4% выше показателя среди префектур города.
В управах районов находилось на контроле 94 обращения, направленных из Правительства Москвы напрямую, все исполнены в срок.
На контроль в префектуре поставлено 2369 документов, в том числе 1315 писем из Правительства Москвы. Все исполнены в установленные сроки.
В приемную населения обратилось 1202 жителя. За отчетный период префектом и его заместителями проведено 120 приемов населения, на которых принят 351 человек.
В рубрику "Вопрос-ответ" поступило 4986 вопросов, за аналогичный период 2007 года поступило 4027 вопросов, что на 24% больше показателей 2007 года.
Службами "одного окна" принято 5366 обращений о подготовке и выдаче документов Единого реестра, что на 27% выше показателей 2007 года. Подготовлено 99% запрашиваемых документов.
В отчетном периоде было 180 поручений, содержащихся в распорядительных документах Правительства Москвы. Из них 158 исполнены, 22 - не исполнены.
Исполнительская дисциплина составила 87,8%, что на 0,8% ниже городского уровня (88,6%).
Исполнительская дисциплина префекта как контролера составила 85,6%, что, как и по итогам 2007 года, является лучшим показателем среди руководителей административных округов, однако на 3,0% ниже городского уровня.
В префектуру было направлено 22 прямых поручения, содержащихся в протоколах совещаний Мэра Москвы. Все поручения выполнены, исполнительская дисциплина по этому показателю 100% (2007 г. - 100%).
В целях дальнейшего улучшения работы со всеми видами документов, повышения ответственности сотрудников и исполнительской дисциплины в целом:
1. Первым заместителям префекта, заместителям префекта, руководителю аппарата префектуры, главам управ районов:
1.1. Критически проанализировать итоги работы с документами и обращениями граждан за 2008 год.
1.2. Принять необходимые меры по повышению уровня исполнительской дисциплины.
1.3. Повысить требовательность к ответственным исполнителям при рассмотрении обращений граждан и выполнении поручений, содержащихся в распорядительных документах.
1.4. Использовать более эффективно механизм материального стимулирования сотрудников в зависимости от конечных результатов работы.
2. Заместителям префекта Скороспелову А.В., Найданову А.С. принять действенные меры по улучшению работы с обращениями граждан, поступающими через рубрику "Вопрос-ответ" официального сайта префектуры.
3. Главам управ районов:
3.1. Обеспечить соблюдение исполнительской дисциплины в работе с обращениями граждан, уделять максимальное внимание комиссионному рассмотрению коллективных обращений и случаям постановки поручений на дополнительный контроль.
3.2. Усилить контроль за организацией приема населения, состоянием работы с первичными обращениями граждан в подведомственных службах, проводить регулярные проверки работы с устными обращениями граждан.
4. Главам управ районов Некрасовка, Кузьминки, Нижегородский, Текстильщики, проанализировать причины увеличения количества обращений жителей в Правительство Москвы, усилить работу по информированию населения и совершенствованию работы в данном направлении.
5. Главам управ районов Капотня, Южнопортовый, Нижегородский, Лефортово, Люблино, Выхино-Жулебино проанализировать причины снижения уровня исполнительской дисциплины, принять действенные меры и в месячный срок доложить руководителю аппарата префектуры Жукову В.В.
6. Руководителю аппарата префектуры Жукову В.В.:
6.1. Обеспечить контроль за соблюдением Федерального закона № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", регламентов Правительства Москвы и префектуры при подготовке и направлении документов в вышестоящие организации.
6.2. Оказывать практическую и методическую помощь управам районов, структурным подразделениям префектуры, окружным управлениям в организации делопроизводства, электронного документооборота, контроля за исполнением всех видов документов.
6.3. Особое внимание уделить мероприятиям по упреждающему контролю.
6.4. Ежеквартально докладывать префекту о состоянии исполнительской дисциплины.
6.5. Осуществлять координацию работы управ районов и управлений префектуры.
7. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на руководителя аппарата префектуры Жукова В.В.
Префект ЮВАО
В.Б. Зотов
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
